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Política de privacidade

Em cumprimento da normativa vigente em matéria de proteção de dados, Arkeyvata Lda., número único de matrícula e de pessoa coletiva 513284001, informa todos os usuários e utilizadores que facultem os seus dados pessoais, que estes serão objeto de tratamento registado entre as atividades de tratamento da Arkeyvata, Lda., em conformidade com o artigo 30º RGPD, com a finalidade de lhes prestar o serviço solicitado, dando resposta aos pedidos de contacto formulados através deste site, e realizar a faturação dos mesmos.

Os dados proporcionados serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial ou durante os anos necessários para cumprir com as obrigações legais. Arkeyvata, Lda., enquanto responsável do ficheiro e do tratamento dos dados pessoais, está obrigada a guardar segredo profissional relativamente a todos os dados assim como a guardá-los, obrigações que subsistirão ainda depois de finalizadas as relações do usuário ou utilizador com Arkeyvata, Lda.

Os campos marcados com * são de carácter obrigatório. Se não os preencher não poderemos dar resposta ao pedido de contacto.

Terá direito a obter confirmação sobre se na Arkeyvata Lda. estamos a tratar os seus dados pessoais, por isso tem direito a aceder aos seus dados pessoais, retificar os dados inexatos ou solicitar o seu apagamento, quando os dados já não sejam necessários.

Arkeyvata, Lda. garante a todo o momento ao usuário ou utilizador o exercício dos seus direitos de acesso, retificação, limitação, apagamento, cancelamento, portabilidade e oposição sobre os dados pessoais facultados, dirigindo-se por escrito a: Arkeyvata Lda., Av. Miguel Bombarda 36, 4ºC, 1050-165 Lisboa, ou através da direção de correio eletrónico info@arkeyvata.pt .

Os utilizadores da Arkeyvata são responsáveis pelo tratamento dos dados dos seus clientes.

Deverão por isso adotar os procedimentos necessários ao cumprimento do RGPD em todas as áreas de atividade da empresa.
A Arkeyvata trata dados de identificação comercial como:

  • Denominação social;
  • Morada;
  • Número de Identificação Fiscal.

Para além destes dados, a Arkeyvata permite também o registo de dados de contacto como:

  • Endereço de email;
  • Número de telefone;
  • Pessoa de contacto.

1. Que tipo de dados são recolhidos pela Arkeyvata?

A Arkeyvata recolhe dados sobre entidades como parceiros, fornecedores, clientes, potenciais clientes e de alguns contactos dos colaboradores dessas entidades. Recolhemos dados como nome, email, nome da empresa, cargo e telefone. No caso de subscrições, poderão ser solicitados outros dados para efeitos de faturação.

2. Para que fins recolhe a Arkeyvata dados pessoais e qual a base legal para processar essa informação?

Os dados recolhidos destinam-se ao processamento das encomendas, envio de comunicações e notificações, processamento de pedidos de informação e downloads ou para outros fins previamente consentidos e solicitados, cuja informação detalhada lhe será sempre fornecida aquando da recolha.

Os seus dados apenas serão utilizados se verificada uma das seguintes condições:

  • Prestou o seu consentimento através da assinatura ou aceitação de um formulário digital ou em papel;
  • Os dados são necessários para o cumprimento de um contrato;
  • Os dados são necessários para o cumprimento de obrigações legais;
  • Os dados são necessários para efeito dos interesses legítimos da Arkeyvata, desde que não prevaleçam sobre os interesses ou direitos, liberdades e garantias do titular desses dados.

3. A Arkeyvata utiliza os dados pessoais para Marketing Direto?

A Arkeyvata apenas utilizará os seus dados pessoais para lhe enviar informação previamente solicitada ou consentida. As comunicações poderão ser feitas via correio eletrónico, correio ordinário, telefone ou SMS.

A Arkeyvata não comercializará as suas bases de dados com terceiros.

4. Quem tem acesso aos seus dados pessoais?

A Arkeyvata não divulga a terceiros quaisquer dados pessoais sem o consentimento do seu titular,salvo nos casos que exista uma obrigação legal ou no âmbito do cumprimento do serviço contratado.

5. Como pode exercer os seus direitos no âmbito do RGPD?

Ainda, e nos termos da legislação aplicável, a Arkeyvata Lda. informa todos os usuários e utilizadores que têm o direito de apresentar reclamação junto da autoridade nacional de controlo, sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, se considerarem que o tratamento dos dados pessoais que lhe diga respeito viola o RGPD. Em Portugal, a autoridade de controlo é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa | Tel: +351 213928400 | Fax: +351 213976832 | e-mail: geral@cnpd.pt)

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